メンバーシップは短期間であれば期限切れにならない

私たちは、標準メンバーシップは1年間、試用メンバーシップは1週間続きます。標準メンバーシップはうまくいきますが、試用メンバーシップは1週間後に期限切れにならず、3カ月間は「新規」として残ります。

メンバーシップ・ステータス・ルールを見ると、私はなぜそれができるのか分かります。
「新規」メンバーシップは、「メンバー以降」の日付から開始するように設定され、「メンバー以降」の日付の3ヶ月後に終了します。このルールが最初にリストされているため、会員は「終了日」を過ぎても3ヶ月間「新規」ステータスを維持します。

私たちはWordPressでCiviCRM 4.6を使用していますが、これはWordPressのCiviCRM
5.5を実行しているデモサイトでもテストしていますので、バージョン固有のものではないと思います。

他の誰かがこの問題を抱えていますか?どのように解決しましたか?

私は次のようにステータスルールの順序を変更することを検討しています:

  1. グレース – 終了日から終了日+ 1か月
  2. 有効期限 – 終了日より
  3. 新規 – 会員から3ヶ月以降のメンバーまで
  4. 現在 – 開始日から終了日まで

それは合理的だと思いますか?

ベストアンサー

あなたの改訂された注文は、1週間の裁判の後にグレースの1ヶ月を与えるでしょう。

petednzのコメントによると、複数のメンバーシップタイプ間で共有される1組のステータスルールが制限されています。

ステータスオーバーライドを使用して、1週間のメンバーシップの終了時にExpiredを強制し、場合によっては[選択した日付まで上書き]オプションを使用することもできます。

返信を残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です